TurboTax: Rec'd a call right back but put on hold again...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~donna gray von November 14., 2017
Hintergrund zu ~donna gray
GetHuman:~donna gray - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~donna gray :Yup. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~donna gray eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~donna gray :"Ask For Tax Help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~donna gray Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~donna gray :Rec'd a call right back but put on hold again. Said wait time is ** minutes. Waste to have. The ****o wait when it puts me on hold again with the phone in my ear.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~donna gray :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~donna gray :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~donna gray :Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~donna gray :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~donna gray aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.