TurboTax: Lydia, beyond any doubt, was the most helpful o...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gcellist von November 21., 2017
Hintergrund zu ~gcellist
GetHuman:~gcellist - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gcellist:Yeah. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gcellist eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~gcellist:"Can't Access Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gcellist Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gcellist:Lydia, beyond any doubt, was the most helpful of any customer service representative I have ever dealt with. She was patient, knew the software and did everything possible to succesfully resolve my issues. She is the "crown jewel" among Turbo Tax customer service reresentatives. I hope that her managers appreciate this extraordinary customer service representative.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~gcellist:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gcellist:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gcellist:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~gcellist:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gcellist aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.