TurboTax: I tried to find out about the card situation i...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Brandon Elliott von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Brandon Elliott
GetHuman:~Brandon Elliott - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Brandon Elliott:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Brandon Elliott eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Brandon Elliott:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Brandon Elliott Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Brandon Elliott:I tried to find out about the card situation i have a balance on the card but NO card. they transferred me to Three DIFFERENT people and still no answer and finally the last person they transferred me to the line disconnected before i could speak to them
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Brandon Elliott:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Brandon Elliott:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Brandon Elliott:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Brandon Elliott:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Brandon Elliott aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.