My Turbotax cd was incompatible with my system...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 26., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~anonymous:"Missing Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:My Turbotax cd was incompatible with my system so needed a code for the online service so I didn't have to pay twice. The woman I spoke to couldn't figure out how to use her own system, kept having to get help over and over, ultimately couldn't even figure out how to send me an email! Seriously. I always go out of my way to be nice because phone service jobs ****, but not only was the rep thick as brick, she couldn't even summon up basic manners. There's a ton of smart, savvy people looking for work right now... can you please spend the extra bucks and hire a few? Two years running I've had issues with Turbotax... never again. It's just not worth the hours and hours spent dealing with the hassle.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.