TurboTax: I have never been so dissappointed in my servic...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sonnenberg von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Sonnenberg
GetHuman:~Sonnenberg - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sonnenberg:Yes I can. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sonnenberg eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Sonnenberg:"Tax Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sonnenberg Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sonnenberg:I have never been so dissappointed in my service for tax preparation.*I have been told for weeks my return would be here on **** I have not received nor any answers to where it is. I willnever use this sight again and will steer others from using it to.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Sonnenberg:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sonnenberg:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sonnenberg:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Sonnenberg:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sonnenberg aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.