TurboTax: I called in on **** when automated system could...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~al_rose22 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~al_rose22
GetHuman:~al_rose22 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~al_rose22:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~al_rose22 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~al_rose22:"Return issue" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~al_rose22 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~al_rose22:I called in on **** when automated system couldn't help they haD customer service call me back due to high call volumns. Took less than ** min to get a call back and Edward was an amazing help. Couldn't have had a better experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~al_rose22:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~al_rose22:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~al_rose22:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~al_rose22:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~al_rose22 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.