Tumi: the customer service girl, Zolane was very curt...
Eine Tumi Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karen von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Karen
GetHuman:~Karen - Können Sie unseren anderen Tumi Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karen:Yeah. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Tumi erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Tumi Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karen eine Liste häufiger Tumi Probleme)
~Karen:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karen Bewertung des Tumi Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Tumi Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karen:the customer service girl, Zolane was very curt and not helpful in terms of why they were shipping my order late even though I paid for second day shipping.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Tumi quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Tumi -Problem zu erhalten?
~Karen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Tumi, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karen:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Tumi Kunden?
~Karen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Tumi weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karen aus seinem Tumi Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.