Travelocity: Not only could I not understand who I was talki...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kmincer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Kmincer
GetHuman:~Kmincer - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kmincer:Yeah. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kmincer eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~Kmincer:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kmincer Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kmincer:Not only could I not understand who I was talking to, she could barely understand me. She didn't understand what I was wanting or how to help me. All I wanted was to talk to someone because I was charged twice for * reservation. I was on the phone for over an hour. And had to call back * times. Will never book with Travelocity again because of this.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~Kmincer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kmincer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kmincer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~Kmincer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kmincer aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.