Travelocity: I have called several times in the last * days...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nicole von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Nicole
GetHuman:~Nicole - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nicole:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nicole eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~Nicole:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nicole Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nicole:I have called several times in the last * days. I'm on hold for no less than **-** mins each time. Once I finally get an agent and go over the issue all over again, I get "disconnected". Even though each person has my call back number, no one has bothered to call me back. So I have to call them back, get another agent and wait on hold for who knows how long. *:** on day * and still no resolve. I will NEVER use Travelocity again. Ever.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~Nicole:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nicole:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nicole:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~Nicole:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nicole aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.