Travelocity: I booked airline tickets then airline and Trave...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Business traveler von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Business traveler
GetHuman:~Business traveler - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Business traveler :Sure. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Business traveler eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~Business traveler :"Refund My Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Business traveler Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Business traveler :I booked airline tickets then airline and Travelocity were not able to locate booking or itinerary. I had to rebook at over $****. Then they found the original one and I have not been refunded. The promo code did not work so they gave me one night free hotel at the airport. The hotel not at the airport I waited * hours for a shuttle and the hotel was filthy and disgusting. The pillows were worn out, threadbare and stained. We walked to other hotels with our luggage until we found another hotel !! I called * times and got disconnected each time and I still have not gotten a call from a supervisor.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~Business traveler :Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Business traveler :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Business traveler :Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~Business traveler :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Business traveler aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.