Travelocity: I booked a flight from Singapore to America for...
Eine Travelocity Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~splackk von November 5., 2017
Hintergrund zu ~splackk
GetHuman:~splackk - Können Sie unseren anderen Travelocity Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~splackk:Sure. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Travelocity erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Travelocity Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~splackk eine Liste häufiger Travelocity Probleme)
~splackk:"Make a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~splackk Bewertung des Travelocity Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Travelocity Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~splackk:I booked a flight from Singapore to America for April **-May ** of this year with my partner. Although there were various issues with airline delays on arrival, we were still upbeat- until we reached New York for our connection. As it turns out, the flight time had changed within the last ** hours, while we were on our flight from Singapore to Tokyo and had no time to check. At the time we arrived, they were already making boarding calls, and it was only by a miracle we managed to get on the flight after sprinting through the terminal. We were upset enough and arrived at our destination stressed beyond belief, then checked our mail to discover we had no notice of this change at all. ** HOURS LATER we finally got a message in letting us know the flight had changed and would be impossible to catch, so to contact travelocity immediately. I think that information would have been more helpful earlier. I mailed them back to let them know and added a request to please inform us earlier of any
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Travelocity quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Travelocity -Problem zu erhalten?
~splackk:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~splackk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Travelocity, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~splackk:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Travelocity Kunden?
~splackk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Travelocity weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~splackk aus seinem Travelocity Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.