Received a call back from Trane customer servic...
Eine Trane Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jim von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Jim
GetHuman:~Jim - Können Sie unseren anderen Trane Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jim:Yup. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Trane erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Trane Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jim eine Liste häufiger Trane Probleme)
~Jim:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jim Bewertung des Trane Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Trane Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jim:Received a call back from Trane customer service * days after my initial call. The person was unsympathetic and would not admit that the quality of the Trane replacement parts continues to decrease. She did not want to hear about the fact that I have lost * indoor coils in ** years, the last one only lasting * years and that in ** years I now have spent more than the initial unit cost. Their add "nothing can stop a Trane" should be "you should be happy of your Trane continues to run". This will be my first and last Trane product.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trane quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Trane -Problem zu erhalten?
~Jim:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jim:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Trane, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jim:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Trane Kunden?
~Jim:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Trane weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jim aus seinem Trane Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.