Toyota: Worst part was guessing which number to press a...
Eine Toyota Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~John Winston von November 10., 2017
Hintergrund zu ~John Winston
GetHuman:~John Winston - Können Sie unseren anderen Toyota Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~John Winston:Yes. Es war late at night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Toyota erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toyota Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~John Winston eine Liste häufiger Toyota Probleme)
~John Winston:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~John Winston Bewertung des Toyota Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toyota Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~John Winston:Worst part was guessing which number to press and waiting through the options twice because it wasn't obvious. I needed the required tire rating. It took a long time but they finally confirmed what the owner's manual said - by reading the owner's manual. I guess that's what I get for not buying an American-made vehicle. Last time I needed this information for a Ford, I was able to talk to an engineer who explained what I needed based on information about my driving. I'm still suspicious that the manual (as well as this help line) was just taking the easy way out and recommended over-rated tires for my Camry. Sigh.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toyota quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toyota -Problem zu erhalten?
~John Winston:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~John Winston:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toyota, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~John Winston:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toyota Kunden?
~John Winston:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toyota weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~John Winston aus seinem Toyota Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.