Totsy.com: Placed an order on ******** - order showed as...
Eine Totsy.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cabriomom von November 12., 2017
Hintergrund zu ~cabriomom
GetHuman:~cabriomom - Können Sie unseren anderen Totsy.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cabriomom:Sure. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Totsy.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Totsy.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cabriomom eine Liste häufiger Totsy.com Probleme)
~cabriomom:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cabriomom Bewertung des Totsy.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Totsy.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cabriomom:Placed an order on ******** - order showed as "processing" through the **th of September. I called their customer service *** number and spoke with someone to cancel the order as I was tired of waiting and no longer needed* wanted products. Was told order would be cancelled and would not be charged. On *****- I received an email that the order was shipped - after I cancelled it! They charged my card - I called again and this time they told me it was final sale and no orders can be cancelled and refused to credit my credit card and cancel the order! They have **** complaints on the BBB, their facebook wall is full of complaints, and they refuse to offer any assistance - they have awful customer service and awful products! Go somewhere else!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Totsy.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Totsy.com -Problem zu erhalten?
~cabriomom:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cabriomom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Totsy.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cabriomom:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Totsy.com Kunden?
~cabriomom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Totsy.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cabriomom aus seinem Totsy.com Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.