I am not happy with Toshiba's laptop. Got it in...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sandie von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Sandie
GetHuman:~Sandie - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sandie:Sure. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sandie eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~Sandie:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sandie Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sandie:I am not happy with Toshiba's laptop. Got it in Jan. and in Aug it shuts down. Call for support and I have to send it in but they will send a box. The box was due on Friday (several days later) and UPS did not deliver it because they had no townhouse number or phone number. SOOO instead of getting it on Friday to then pack the laptop and spend Sat running around trying to find an UPS store that will sign off on it I now have to wait until MONDAY to get UPS to drop it off. So another four days before it is even shipped. It was explained I needed to get personal information off the computer before shipping as it does not go to Toshiba but to a "store" and how can I get my stuff off it when it shut down while I was using it and won't come on again. Worked with support and would not come on again. NOW I have to pack it Monday and then Tuesday take it to an UPS store try to find one that will actually sign off that I handed them a computer. I work, so it may be NEXT Saturday before I can sp
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~Sandie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sandie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sandie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~Sandie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sandie aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.