Toshiba: My experience with a "lemon" laptop- * times re...
Eine Toshiba Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JoJo von November 15., 2017
Hintergrund zu ~JoJo
GetHuman:~JoJo - Können Sie unseren anderen Toshiba Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JoJo:Yes I can. Es war late at night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Toshiba erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Toshiba Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JoJo eine Liste häufiger Toshiba Probleme)
~JoJo:"Return an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JoJo Bewertung des Toshiba Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Toshiba Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JoJo:My experience with a "lemon" laptop- * times return repair within the first * months- and the rude- do nothing but read a script rep- until the third repair and they finally sent me to a US call number- *I will never buy Toshiba again -in fact I will never buy a PC again- $*** will go to Apple next time.*When will these companies figure it out?? They obviously are more concerned with profits than customers.*Just don't buy Toshiba- and stay away from Staples extended warranty- not much better with helping customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Toshiba quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Toshiba -Problem zu erhalten?
~JoJo:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JoJo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Toshiba, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JoJo:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Toshiba Kunden?
~JoJo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Toshiba weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JoJo aus seinem Toshiba Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.