Time Warner: The CS people tried to help but their own syste...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Delta sucks von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Delta sucks
GetHuman:~Delta sucks - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Delta sucks:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Delta sucks eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Delta sucks:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Delta sucks Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Delta sucks:The CS people tried to help but their own system was so slow and the call center people have such a poor understanding of the potential issues that they always fallback on the "it must be the hardware. You'll need to go to a physical location and switch it out," instead of troubleshooting the problem
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Delta sucks:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Delta sucks:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Delta sucks:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Delta sucks:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Delta sucks aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.