Time Warner: This is my feedback on second service represent...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Andrea von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Andrea
GetHuman:~Andrea - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Andrea:Yes. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Andrea eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Andrea:"Make a payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Andrea Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Andrea:This is my feedback on second service representive, Ebonie. The first rep told me she could not do what I requested, and I asked for supervisor. Then I asked for her name, and she put me on hold, and did not get a supervisor. After about * minutes Ebonie came on, I asked if she was supervisor and she said no. She had no info that I had given previous rep, and we had to start from the beginning
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Andrea:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Andrea:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Andrea:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Andrea:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Andrea aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.