Time Warner: Oh dear gosh.save yourself a huge headache. I h...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tvbug von November 27., 2017
Hintergrund zu ~tvbug
GetHuman:~tvbug - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tvbug:Yeah. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tvbug eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~tvbug:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tvbug Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tvbug:Oh dear gosh.save yourself a huge headache. I have tried to order a dvr. *st one came broken then ordered again. Chkd on it and the rep said no order...tried again on ******** said would have it in a few days and it never showed. Called again rep said it will be there today on the **th and promised a call at * pm..guess what no call no dvr. Now the **th . nothing. Called and passed over to customer service. Not only this but the tv goes blank and says WAIT for several mins... also when going to search for a show or movie it says TRY AGAIN LATER..sometimes mins. Sometimes hours. . Save yourself the headache. The few dollars you save for not using a bigger company is not worth the hassle and frustration. RUN is my best advice. Now I know why there was no contract....no one in there right mind would do so and they must no that or they would have one .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~tvbug:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tvbug:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tvbug:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~tvbug:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tvbug aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.