Time Warner Cable is the worst company ever! T...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Becky von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Becky
GetHuman:~Becky - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Becky:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Becky eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Becky:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Becky Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Becky:Time Warner Cable is the worst company ever! They have the most rudest, incompetent, attitude customer reps. I have to call them almost every month for some mess up they've done, some lie they didn't follow, some issue with my bill. And then on top of that their customer service is a ZERO! Many of times I have reps transferring me to random departments without telling me and because they don't want to help or cannot help. I have dealt with them for too many years and will moving my service elsewhere. Beware, it's one thing to have issues with your service but it's even worse when you know EVERY SINGLE TIME YOU CALL you will experience the worst customer service. It has gottn to a point I don't even bother talking to the customer service reps and immediately ask for a manager and even some of the managers are just as bad.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Becky:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Becky:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Becky:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Becky:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Becky aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.