Time Warner: I hired the phone service a week ago, but TWC g...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Oscar von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Oscar
GetHuman:~Oscar - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Oscar :Sure. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Oscar eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Oscar :"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Oscar Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Oscar :I hired the phone service a week ago, but TWC gave me a 'used' number. Now I get phone calls from banks and other companies looking for the previous user. *Omar (customer service ID ******) wanted to charge me more than ** dollars to solve my problem because this is TWC policy. The other solution is to block every single number that calls me and I do not recognize.*Very bad policy...be careful
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Oscar :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Oscar :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Oscar :Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Oscar :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Oscar aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.