Time Warner: As a business that is open to the public ** hou...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Hotel von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Hotel
GetHuman:~Hotel - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Hotel:Yeah. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Hotel eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Hotel:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Hotel Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Hotel:As a business that is open to the public ** hours a day, *** days a year it is imperative that we're able to receive tech support at all times. In each instance I've needed Time Warner's assistance, I've been met with long waiting times and incorrect transfer of calls (when I'm finally able to reach an actual person). Not to mention, two of the three times I've been promised that a tech would show up by the end of the work day and both times I've waited for * hours and called back to hear that they accidentally scheduled us for the following day and no one is available to help us until then. Very poor service. Try other options prior to signing any contracts!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Hotel:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Hotel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Hotel:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Hotel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Hotel aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.