Tivo provides no methods for canceling an accou...
Eine TiVo Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nathan von November 6., 2017
Hintergrund zu ~nathan
GetHuman:~nathan - Können Sie unseren anderen TiVo Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nathan:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie TiVo erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TiVo Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nathan eine Liste häufiger TiVo Probleme)
~nathan:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nathan Bewertung des TiVo Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TiVo Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nathan:Tivo provides no methods for canceling an account online, and they tell you to call their customer service line. When you go to the menu for canceling, and enter your phone number, they hang up on you saying they are too busy to talk to you. Recourse: dispute with credit card company.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TiVo quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TiVo -Problem zu erhalten?
~nathan:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nathan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TiVo, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nathan:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TiVo Kunden?
~nathan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TiVo weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nathan aus seinem TiVo Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.