Thrifty Car Rental: Absolutely unpleasant experience, I called to c...
Eine Thrifty Car Rental Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jan von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Jan
GetHuman:~Jan - Können Sie unseren anderen Thrifty Car Rental Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jan:Yes I can. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Thrifty Car Rental erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Thrifty Car Rental Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jan eine Liste häufiger Thrifty Car Rental Probleme)
~Jan:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jan Bewertung des Thrifty Car Rental Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Thrifty Car Rental Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jan:Absolutely unpleasant experience, I called to clarify an outstanding issue and gave the case number, rep said it had been closed because they could not reach via email or phone, totally untrue. Asked to speak with Mgr. and told "there are no escalation!" Rep repeatedly talked over my conversation , interrupted dozen times.*They actually pay these people as reps!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Thrifty Car Rental quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Thrifty Car Rental -Problem zu erhalten?
~Jan:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Thrifty Car Rental, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jan:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Thrifty Car Rental Kunden?
~Jan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Thrifty Car Rental weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jan aus seinem Thrifty Car Rental Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.