The Boston Globe: System is working but menu has changed. Now, th...
Eine The Boston Globe Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~David B von November 24., 2017
Hintergrund zu ~David B
GetHuman:~David B - Können Sie unseren anderen The Boston Globe Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~David B:Yeah. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie The Boston Globe erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen The Boston Globe Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~David B eine Liste häufiger The Boston Globe Probleme)
~David B:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~David B Bewertung des The Boston Globe Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die The Boston Globe Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~David B:System is working but menu has changed. Now, the *st entry of "*" is for current customers, a second "*" is for delivery issues, a *rd "*" is for missing paper. Pressing * instead is for billing issues. Entire call was automated, not sure what latest sequence would be to get a human. The automatic response seemed to get the missing issue in the system, I'll report back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit The Boston Globe quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem The Boston Globe -Problem zu erhalten?
~David B:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~David B:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von The Boston Globe, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~David B:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere The Boston Globe Kunden?
~David B:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit The Boston Globe weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~David B aus seinem The Boston Globe Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.