TalkTalk: On phone for an hour issue wan't resolved "beca...
Eine TalkTalk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DB von November 6., 2017
Hintergrund zu ~DB
GetHuman:~DB - Können Sie unseren anderen TalkTalk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DB:Sure. Es war morning auf November 1..
GetHuman:Haben Sie TalkTalk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TalkTalk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DB eine Liste häufiger TalkTalk Probleme)
~DB:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DB Bewertung des TalkTalk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TalkTalk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DB:On phone for an hour issue wan't resolved "because the system was down".. hope for a call back "when the systems back up" ...I'm not holding my breath...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TalkTalk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TalkTalk -Problem zu erhalten?
~DB:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DB:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TalkTalk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DB:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TalkTalk Kunden?
~DB:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TalkTalk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DB aus seinem TalkTalk Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.