TalkTalk: I normally absolutely dread calling big compani...
Eine TalkTalk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Andrius von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Andrius
GetHuman:~Andrius - Können Sie unseren anderen TalkTalk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Andrius:Yes I can. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie TalkTalk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TalkTalk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Andrius eine Liste häufiger TalkTalk Probleme)
~Andrius:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Andrius Bewertung des TalkTalk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TalkTalk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Andrius:I normally absolutely dread calling big companies such as Talk-Talk due to really long waiting time until you're connected to a customer service adviser. Surprisingly, it was really fast this time. It was the first time I called Talk-Talk hence I'm not sure whether this is standard or just luck.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TalkTalk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TalkTalk -Problem zu erhalten?
~Andrius:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Andrius:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TalkTalk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Andrius:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TalkTalk Kunden?
~Andrius:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TalkTalk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Andrius aus seinem TalkTalk Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.