TXU Energy: my electric was turned off, they said for non p...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rosemary1918 von November 14., 2017
Hintergrund zu ~rosemary1918
GetHuman:~rosemary1918 - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rosemary1918:Yup. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rosemary1918 eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~rosemary1918:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rosemary1918 Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rosemary1918:my electric was turned off, they said for non payment. I have automatic bill pay. Not only did I have enough money in my account but I have my acct set up to pay any bill even if I don't have enough money in my account and my bank charges me a fee. I was charged $** by txu twice and a $** re*connect fee. TXU never tried to take the money out of my account according to my bank's records. This is my third day trying to get this taken care of.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~rosemary1918:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rosemary1918:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rosemary1918:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~rosemary1918:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rosemary1918 aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.