TXU Energy: In order to get out of answering questions or d...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mr customer von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Mr customer
GetHuman:~Mr customer - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mr customer:Sure. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mr customer eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~Mr customer:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mr customer Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mr customer:In order to get out of answering questions or dealing with an issue TXU has instructed their employees it is advised to just keep customers on hold till they hang up. nWe've got a bet in the office right now how many hours will tick off on my phone timer (being on hold)*:**...and counting!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~Mr customer:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mr customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mr customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~Mr customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mr customer aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.