TXU Energy: You can't get a person when you call customer s...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Brooks Taylor von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Brooks Taylor
GetHuman:~Brooks Taylor - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Brooks Taylor:Yeah. Es war afternoon auf November 3..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Brooks Taylor eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~Brooks Taylor:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Brooks Taylor Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Brooks Taylor:You can't get a person when you call customer service or anywhere else. I could get Oncor and they tried to send me to TXU, but that didn't work.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~Brooks Taylor:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Brooks Taylor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Brooks Taylor:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~Brooks Taylor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Brooks Taylor aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.