TXU Energy: Computers were down for "maintenance" and they...
Eine TXU Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bluzcandy2 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Bluzcandy2
GetHuman:~Bluzcandy2 - Können Sie unseren anderen TXU Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bluzcandy2:Yes I can. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie TXU Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TXU Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bluzcandy2 eine Liste häufiger TXU Energy Probleme)
~Bluzcandy2:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bluzcandy2 Bewertung des TXU Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TXU Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bluzcandy2:Computers were down for "maintenance" and they could not check on the power outage that I'd had for over * hours at this time. Not happy
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TXU Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TXU Energy -Problem zu erhalten?
~Bluzcandy2:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bluzcandy2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TXU Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bluzcandy2:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TXU Energy Kunden?
~Bluzcandy2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TXU Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bluzcandy2 aus seinem TXU Energy Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.