TJ Maxx: Westchester (Los Angeles), CA store* Assistant...
Eine TJ Maxx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DJ PDR von November 5., 2017
Hintergrund zu ~DJ PDR
GetHuman:~DJ PDR - Können Sie unseren anderen TJ Maxx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DJ PDR:Yes I can. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie TJ Maxx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TJ Maxx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DJ PDR eine Liste häufiger TJ Maxx Probleme)
~DJ PDR:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DJ PDR Bewertung des TJ Maxx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TJ Maxx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DJ PDR:Westchester (Los Angeles), CA store* Assistant Manager Tasha Wells - on * different occasions, Ms. Wells was extremely rude to me. On *******, when I was returning a damaged & unused luggage, she insisted "No, we would've never sold a damaged item. It looks like you used it and broke it" and refused to accept the return. She flat out accused the customer of lying. I escalated the situation to District Manager & the new store manager Jessie who apologized for her behavior. During my encounter with Ms. Wells, I had a cashier also apologize for her rudeness--"I'm sorry I can't take it back without Tasha's approval, but I believe you. I know you didn't use it or break it." I've also observed how Ms. Wells bullies her staff and tries to manage them through fear* it's not a healthy work environment.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TJ Maxx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TJ Maxx -Problem zu erhalten?
~DJ PDR:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DJ PDR:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TJ Maxx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DJ PDR:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TJ Maxx Kunden?
~DJ PDR:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TJ Maxx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DJ PDR aus seinem TJ Maxx Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.