TD Bank: Customer service representatives don't know at...
Eine TD Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~popo von November 8., 2017
Hintergrund zu ~popo
GetHuman:~popo - Können Sie unseren anderen TD Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~popo:Yeah. Es war morning auf November 3..
GetHuman:Haben Sie TD Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TD Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~popo eine Liste häufiger TD Bank Probleme)
~popo:"Statement Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~popo Bewertung des TD Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TD Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~popo:Customer service representatives don't know at all what are they doing. They see different documents with different titles, different number of pages, different contents and they are saying that the two documents are the same. No brain or they repeat whatever they are told by somebody. Complete brainwash.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TD Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TD Bank -Problem zu erhalten?
~popo:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~popo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TD Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~popo:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TD Bank Kunden?
~popo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TD Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~popo aus seinem TD Bank Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.