T-Mobile: the rating is only on the last two cust. serv...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ernie von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Ernie
GetHuman:~Ernie - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ernie:Yup. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ernie eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Ernie:"Transfer Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ernie Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ernie:the rating is only on the last two cust. serv. rep's the other * rep's and three telephone calls to get to this point horrible. poor sound quality and some several individuals couldn't understand who kept telling they had to transfer me to contract service* wondering if T-Mobile is nothing but a "pink" fluff of smoke after having service since ****. Checking out other companies after this incident.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Ernie:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ernie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ernie:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Ernie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ernie aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.