T-Mobile: Unsatisfied with the help of employees
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-erinnb1 von November 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-erinnb1
GetHuman:GetHuman-erinnb1 - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-erinnb1:Sure. Es war afternoon auf November 21..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-erinnb1 eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
GetHuman-erinnb1:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-erinnb1 Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-erinnb1:Unsatisfied with the help of employees
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/21/17 passiert ist?
GetHuman-erinnb1:* months ago I upgraded to iPhone * and while doing so was switched to a different promo plan that I did not want which took away my corporate discount and now I am just being notified of this and they will not switch me back to my original plan that I want therefor making my bill higher!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-erinnb1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-erinnb1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-erinnb1:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
GetHuman-erinnb1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-erinnb1 aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.