T-Mobile: Want to upgrade as * year old phone won't show...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~combitz von November 24., 2017
Hintergrund zu ~combitz
GetHuman:~combitz - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~combitz:Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~combitz eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~combitz:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~combitz Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~combitz:Want to upgrade as * year old phone won't show numbers once connected so I can't contact on *** either. Their support is useless and their land line system on selecting the options does not cater for customers renewing with a new sim, the option says I need to phone sales and hangs up, but I have called sales. Will be requesting pac code once I find a way to get through.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~combitz:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~combitz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~combitz:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~combitz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~combitz aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.