T-Mobile: Reps were trying to be nice but forced to fcoll...

Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Just me von November 23., 2017

Hintergrund zu ~Just me

GetHuman:~Just me - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Just me:Yes. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
~Just me:Ich habe die 800-937-8997 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman T-Mobile -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:T-Mobile Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Just me eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Just me:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~Just me Bewertung des T-Mobile Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Just me:Reps were trying to be nice but forced to fcollow the lame policy of the company even when the company made a mistake, they wouldn't fix it. I left my phone with T mobile to transfer all my data, pics, contacts etc to my new phone.......they only transferred my contacts.....then sent my old phone back and refused to try to get it back just * hours later to finish the transfer. I lost all my data, pictures and files.............they are so insensitive and horrible..........The worst customer service ever.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Just me:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Just me:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Just me:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Just me:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Just me aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.

T-Mobile

2.67 von 5 Sternen | 566 Bewertungen

~Just me 's T-Mobile Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
5 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
4 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
5 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie T-Mobile, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit T-Mobile verbunden.

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