T-Mobile: I am so incredibly pleased with TMobile every s...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HappyFamily von November 2., 2017
Hintergrund zu ~HappyFamily
GetHuman:~HappyFamily - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HappyFamily:Yes I can. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HappyFamily eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~HappyFamily:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HappyFamily Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HappyFamily:I am so incredibly pleased with TMobile every single time I call them. They are friendly, well-trained, and just come off as people, rather than drones. They are the reason we stick with TMobile, even though there are potentially better deals for us.**I feel in the current climate of mediocre customer service, a company that hires top notch people and trains them well is worth our business and extra $* a month or so.**Remember, if you call them with a friendly attitude, and treat them like the people they are, they will go above and beyond for you as they have for me every time.**They even chit chat about the weather and ask about the family and other small talk while waiting for things to happen. It's almost creepy.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~HappyFamily:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HappyFamily:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HappyFamily:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~HappyFamily:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HappyFamily aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.