T-Mobile: Customer Rep. Sold us a package that was non ex...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gouwen28 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Gouwen28
GetHuman:~Gouwen28 - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gouwen28:Yup. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gouwen28 eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Gouwen28:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gouwen28 Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gouwen28:Customer Rep. Sold us a package that was non existent. Yes I signed contract. Within ** days (** being grace period) to get to their store front, they won't honor it or let me return phones. Disgusting.*Now in trying to get Corporate phone number and not one of their rep's. Have it, even in management customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Gouwen28:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gouwen28:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gouwen28:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Gouwen28:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gouwen28 aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.