T-Mobile: A new phone disappears while in the possession...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Cap't. Bob von November 9., 2017
Hintergrund zu ~Cap't. Bob
GetHuman:~Cap't. Bob - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Cap't. Bob:Sure. Es war morning auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Cap't. Bob eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Cap't. Bob:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Cap't. Bob Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Cap't. Bob:A new phone disappears while in the possession of UPS, my credit card gets billed anyway, I get cut off *-* times by their electronic voice system, and they tell me I can't get another phone til they conduct "an investigation???" Stopped payment on the Visa card, done with them. T-Mobile is the worst in this region of the galaxy in every respect.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Cap't. Bob:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Cap't. Bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Cap't. Bob:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Cap't. Bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Cap't. Bob aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.