T-Mobile (UK): I needed to speak to someone to make a payment...
Eine T-Mobile (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JLB46 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~JLB46
GetHuman:~JLB46 - Können Sie unseren anderen T-Mobile (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JLB46:Yeah. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JLB46 eine Liste häufiger T-Mobile (UK) Probleme)
~JLB46:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JLB46 Bewertung des T-Mobile (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JLB46:I needed to speak to someone to make a payment as it wasn't accepting my new card.Obviously its automated so i clicked on to change account details so I knew I'd have to speak to someone and I got through staight away and got it sorted!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile (UK) -Problem zu erhalten?
~JLB46:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JLB46:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JLB46:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile (UK) Kunden?
~JLB46:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JLB46 aus seinem T-Mobile (UK) Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.