T-Mobile (UK): Waited on hold first time * minutes then cut of...
Eine T-Mobile (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Anon
GetHuman:~Anon - Können Sie unseren anderen T-Mobile (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon :Yup. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon eine Liste häufiger T-Mobile (UK) Probleme)
~Anon :"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon Bewertung des T-Mobile (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon :Waited on hold first time * minutes then cut off , called back on hold again ** mins got cut off , third call nice guy told me he would keep with me so it won't happen again ( success) cancelled a contract that wasn't cancelled by t.moblle i* months ago but still had to pay monthly payment to end contract . Told by customer service that a refund would be issued later date and txt would be sent to confirm within * mins to another phone that was ** mins ago :( so looks like we are out of pocket and promised refund will not be forthcoming .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile (UK) -Problem zu erhalten?
~Anon :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon :Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile (UK) Kunden?
~Anon :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon aus seinem T-Mobile (UK) Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.