Swiss Airlines: I called Swiss air as a result of wanting to ch...
Eine Swiss Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rr von November 17., 2017
Hintergrund zu ~Rr
GetHuman:~Rr - Können Sie unseren anderen Swiss Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rr:Yes. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Swiss Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Swiss Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rr eine Liste häufiger Swiss Airlines Probleme)
~Rr:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rr Bewertung des Swiss Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Swiss Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rr:I called Swiss air as a result of wanting to change or cancel my ticket due to the state of emergency in Cairo Egypt and I was treated like I was animal . The representative was so barbaric. I find it so horrible when a traveller calls afraid for their family life and have an airline press policy before safety. This airline has no compassion. Customer service was lacking. Felt as if I was being reprimanded . Whatever happened to customer comes first!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Swiss Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Swiss Airlines -Problem zu erhalten?
~Rr:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rr:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Swiss Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rr:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Swiss Airlines Kunden?
~Rr:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Swiss Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rr aus seinem Swiss Airlines Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.