Swiss Airlines: Agent told me it would be impossible to retriev...
Eine Swiss Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dizzy von November 17., 2017
Hintergrund zu ~dizzy
GetHuman:~dizzy - Können Sie unseren anderen Swiss Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dizzy:Yeah. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Swiss Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Swiss Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dizzy eine Liste häufiger Swiss Airlines Probleme)
~dizzy:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dizzy Bewertung des Swiss Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Swiss Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dizzy:Agent told me it would be impossible to retrieve ticket number for a flight I flew. I find this hard to believe because with other airlines I have done this numerous times. I will call back when I have more time and try a different agent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Swiss Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Swiss Airlines -Problem zu erhalten?
~dizzy:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dizzy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Swiss Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dizzy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Swiss Airlines Kunden?
~dizzy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Swiss Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dizzy aus seinem Swiss Airlines Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.