Straight Talk: Third time I called about their so-called "unli...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dennis von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Dennis
GetHuman:~Dennis - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dennis:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dennis eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~Dennis:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dennis Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dennis:Third time I called about their so-called "unlimited" international long distance. Month ago was told they opened a work order and gave me a ticket number. Today they claim there is nothing wrong. I can't call my son amd daughter overseas without buying an additional $** card although I have an unllimited intl long distance plan. They say its only good for **** "destiinations". How am I to know which destinations when they simply provide a list of countries served? Last year they hit my card for auto-fill an extra $*** but I didn't get a refund until March, almost * months later. Customer service is nothing but a runaround, put on hold and told a *** times the "program is still loading" while I waste my minutes and time!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~Dennis:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dennis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dennis:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~Dennis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dennis aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.