Straight Talk: INCOMPETENT!
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-vickije von November 29., 2017
Hintergrund zu GetHuman-vickije
GetHuman:GetHuman-vickije - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-vickije:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-vickije eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
GetHuman-vickije:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-vickije Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-vickije:INCOMPETENT!
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/20/17 passiert ist?
GetHuman-vickije:Awful experience when I bought a new Samsung S* phone from their website & wanted to transfer my existing Straight Talk phone number to the new phone. It has been ** days still no phone service. I have spoken almost every day to them & haven't received accurate nor consistent information from them yet. If one calls my phone number the recording states "owner has not set up their voicemail box yet" instead of stating the phone is not in service. I am critically ill & awaiting several health providers calls which are very important to my recovery. I cannot believe the incompetence & why it is taking *** month or longer to reactivate service. Furthermore, they deactivated my former phone and cannot reactivate that phone. They should NOT deactivate a phone when they haven't determined whether the new phone is*will be operable within hours. I have lost my patience. I'd swith to another provider but as it stands now I don't have active service so I can't transfer my phone number which I want to keep as it is the only number **** contacts have for me. This is really a TERRIBLE experience!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
GetHuman-vickije:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-vickije:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-vickije:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
GetHuman-vickije:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-vickije aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.