Sprint: It took a few minutes of research by the rep to...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kjbach von November 25., 2017
Hintergrund zu ~kjbach
GetHuman:~kjbach - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kjbach:Yes I can. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kjbach eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~kjbach:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kjbach Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kjbach:It took a few minutes of research by the rep to discover it was a network failure I was dealing with. The rep was pleasant considering she has to cover Sprint's butt. If they were serious about providing a value service they'd complete their system upgrades instead of bragging about them. I still have rotten *G**G despite being in a recently upgraded area. Coverage holes persist. Time to shop for a new service provider.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~kjbach:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kjbach:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kjbach:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~kjbach:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kjbach aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.