Sprint: I bought a new phone about * months ago. I got...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~catherine mcdow von November 20., 2017
Hintergrund zu ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~catherine mcdow:Yes I can. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~catherine mcdow eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~catherine mcdow:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~catherine mcdow Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~catherine mcdow:I bought a new phone about * months ago. I got the mega because I love big phones so I can watch tv and my daughter can play games. Long story short my phone was disconnecting from the Internet every few seconds and searches then jumps back on. I called cust support and they tried to fix it on their end. They werent able to and sent me to the sprint store so the tech can fix it. The tech was not able to fix it and they would not exchange it even though I had the phone for a few days. I called cust support again and spoke to ** different reps ** separate phone calls and finally they send me a refurbished phone that had the same issue. I went through this for * months and four phones that were all refurbished. After the last phone was received I was pissed and called cust service and this time a young lady helped me. She was sympathetic to the issues that I went through. She fixed my issue and not only that she also gave me a credit for * months! Thank you Dolores so much for your help
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~catherine mcdow:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~catherine mcdow:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~catherine mcdow:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~catherine mcdow:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~catherine mcdow aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.