Sprint: I CALLED BACK TO SPEAK TO A MANAGER AND THEY LA...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TREVEON MCGEE von November 21., 2017
Hintergrund zu ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TREVEON MCGEE:Yup. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TREVEON MCGEE eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~TREVEON MCGEE:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TREVEON MCGEE Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TREVEON MCGEE:I CALLED BACK TO SPEAK TO A MANAGER AND THEY LADY WAS RUDE AND THE MANAGER NEVER CAME ON THE LINE. THIS POOR SERVICE. I CAN'T EVEN GET THE HELP I NEED WITH MY DROP CALLS AND BA TEXT MESSAGING BILL. THIS SPRINT SERVICE IS HORRBILE. THE CUSTOMER SERVICE PEOPLE ARE RUDE *** ****. I WILL WAIT TO SEE IF YOU WILL CALL ME AND OFFER ME HELP WITH MY BILL.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~TREVEON MCGEE:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TREVEON MCGEE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TREVEON MCGEE:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~TREVEON MCGEE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TREVEON MCGEE aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.