Sovereign Bank: Had a new rep that had to ask supervisor * time...
Eine Sovereign Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lagermeister von November 17., 2017
Hintergrund zu ~lagermeister
GetHuman:~lagermeister - Können Sie unseren anderen Sovereign Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lagermeister:Yeah. Es war afternoon auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Sovereign Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sovereign Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lagermeister eine Liste häufiger Sovereign Bank Probleme)
~lagermeister:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lagermeister Bewertung des Sovereign Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sovereign Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lagermeister:Had a new rep that had to ask supervisor * times what to do. On hold forever. Finally rep told me my request was free. I asked for supervisor to complain about their policy when he told me it wasn't free, their fee was $***. one hand doesn't know what the other is doing. Ridiculous.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sovereign Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sovereign Bank -Problem zu erhalten?
~lagermeister:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lagermeister:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sovereign Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lagermeister:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sovereign Bank Kunden?
~lagermeister:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sovereign Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lagermeister aus seinem Sovereign Bank Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.